Вопросы и ответы

О продукте

Что такое AI Управляющий?

AI Управляющий — это операционная система для бизнеса, которая объединяет в одном контуре деньги, задачи, кадры и документы. Внутри системы работает AI-советник, который знает ваш бизнес и помогает принимать решения, анализировать ситуацию, составлять документы и планировать развитие. Это не просто CRM и не просто чат с ботом — это полноценный цифровой управляющий вашей компанией.

Чем это отличается от обычной CRM или бухгалтерской программы?

Обычные программы хранят данные и требуют, чтобы вы сами делали выводы. AI Управляющий анализирует ваши данные и сам подсказывает, что делать: предупреждает о кассовых разрывах, напоминает об истекающих договорах, оценивает работу сотрудников, помогает составить бизнес-план или разобраться в сложной ситуации. Разница как между калькулятором и финансовым директором.

Для кого подходит система?

Для малого и среднего бизнеса: ИП, самозанятых, ООО с командой до 50 человек. Особенно полезна руководителям, которые совмещают роль владельца и операционного управляющего — тем, кто хочет навести порядок в бизнесе и принимать решения на основе данных, а не интуиции.

Нужны ли технические знания для работы с системой?

Нет. Система спроектирована для предпринимателей, а не для айтишников. Интерфейс интуитивный, AI-помощник встроен в каждый раздел и подсказывает, что делать на каждом шаге. Если возникают вопросы — есть умная поддержка и обучающие материалы.

Это российский продукт? Данные хранятся в России?

Да. AI Управляющий разработан в России, данные хранятся на серверах в РФ. Система соответствует требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Модули и возможности

Что входит в модуль «Деньги»?

Учёт доходов и расходов, движение денежных средств, контроль баланса по счетам и кассам, планирование бюджета, контроль дебиторской и кредиторской задолженности. AI анализирует финансовую картину и предупреждает о рисках — например о приближающемся кассовом разрыве или падении прибыли.

Что входит в модуль «Задачи»?

Постановка и контроль задач по сотрудникам, дедлайны, приоритеты, статусы выполнения. AI оценивает выполнение задач с учётом должностной инструкции сотрудника, правил и регламентов и даёт руководителю объективную картину, кто и как справляется.

Что входит в модуль «Кадры»?

Карточки сотрудников с документами, штатное расписание, должностные инструкции, трудовые договоры, приказы. Система напоминает об истекающих документах, помогает оформить нового сотрудника по шагам и контролирует соответствие работы сотрудника его должностной инструкции.

Что входит в модуль «Документы»?

Реестр всех документов компании: договоры, акты, счета, контрагенты. Полнотекстовый поиск, уведомления об истекающих сроках, распознавание реквизитов из сканов и фото, генерация документов через AI по шаблонам и вашим данным.

Что такое «Хроника и умные сигналы»?

Это система, которая отслеживает ключевые события в вашем бизнесе и автоматически уведомляет о важном: просроченные задачи, истекающие договоры, аномальные расходы, отклонения от плана. Доступно с тарифа Бизнес.

Можно ли вести несколько юрлиц в одной системе?

На тарифе «Корпорация» — до 5 юрлиц (доп. — +590 ₽/мес за каждое сверх лимита в «Конструкторе»). На «Бизнес» и «Старт» — одно юрлицо.

AI Управляющий — как работает

Как работает AI-советник?

Вы общаетесь с ним как с живым управляющим — голосом или текстом. Описываете ситуацию, задаёте вопросы, просите помочь с документом или бизнес-планом. AI знает ваш бизнес: название компании, сферу, сотрудников, ключевые решения, которые вы принимали. Он не задаёт одни и те же вопросы каждый раз — помнит контекст и продолжает с того места, где остановились.

AI помнит прошлые разговоры?

Да. Система сохраняет профиль вашей компании, который пополняется после каждого диалога. В новом диалоге AI уже знает, кто вы, какой у вас бизнес и что обсуждалось раньше. При этом каждый новый диалог начинается с чистого экрана — без лишней истории, только актуальный контекст.

Сколько можно писать в одном диалоге?

Один диалог рассчитан на 5 обменов сообщениями. После этого система предложит открыть новый диалог — контекст сохранится, AI продолжит с того же места. Для сотрудников также действует месячный лимит по запросам, который контролирует руководитель.

Что AI умеет делать конкретно?

Составить бизнес-план с нуля по вашей идее, проанализировать финансовую ситуацию и дать рекомендации, написать должностную инструкцию, регламент и трудовой договор, оценить работу сотрудника по его задачам и документам, помочь упаковать идею и определить направления развития, разобрать сложную ситуацию и предложить варианты выхода, составить скрипт продаж, коммерческое предложение и письмо, напомнить о важных событиях и предупредить о рисках.

AI имеет доступ к интернету и актуальным данным?

В базовом режиме AI работает с данными вашей компании внутри системы. Для поиска внешней информации используйте запросы с уточнением — AI подскажет, как найти нужные данные или что проверить самостоятельно.

Чем отличается базовый AI от полного модуля?

Базовый AI (включён в тариф Старт) — ограниченный диалог, помощь с простыми задачами внутри системы. Полный модуль AI Управляющего — развёрнутый диалог, стратегический анализ, составление бизнес-планов, глубокая работа с документами, оценка сотрудников, сценарии развития бизнеса, полное ведение бизнеса.

Токены и баланс

Что такое токены и зачем они нужны?

Токены — это единица измерения работы AI. Каждый запрос к AI-советнику расходует определённое количество токенов в зависимости от сложности и длины диалога. Простой вопрос — мало токенов, развёрнутый анализ с документами — больше. Баланс токенов — это ваш кредит на работу с AI.

Сколько токенов включено в тариф?

Тариф Старт без AI модуля: токены не включены. Тариф Старт + AI Полный (5 980 руб): 500 руб стартового баланса. Тариф Бизнес (6 990 руб): 1 000 руб стартового баланса. Тариф Корпорация (14 990 руб): 1 000 руб стартового баланса. Стартовый баланс — это подарок при подключении. Дальше пополняете сами по мере необходимости.

Сколько хватает 1 000 рублей на токены?

Это зависит от активности. Для среднего пользователя (1-2 диалога в день) баланса 1 000 руб хватает на 1-1.5 месяца работы с AI. Для очень активного (5+ диалогов в день с загрузкой документов) — на 2-3 недели. Пассивный пользователь может не тратить баланс месяцами. При активном развитии бизнеса общение с AI обычно интенсивнее, но и результат взаимодействия заметнее.

Что происходит когда токены заканчиваются?

AI-советник приостанавливается до пополнения баланса. Все остальные модули системы (задачи, документы, кадры, деньги) продолжают работать в полном объёме. Вы не теряете доступ к данным.

Как пополнить баланс токенов?

В личном кабинете раздел «AI — Баланс». Доступные пакеты: 300, 500, 1 000, 3 000 рублей или любая сумма. Деньги зачисляются мгновенно.

Можно ли контролировать расход токенов сотрудниками?

Да. Для каждого сотрудника с доступом к AI вы устанавливаете месячный лимит в рублях. Сотрудник не может потратить больше своего лимита. В дашборде руководителя видно, кто сколько потратил, сколько диалогов открыл и на какие темы. При достижении лимита AI у сотрудника автоматически приостанавливается, вы получаете уведомление.

Сотрудники и доступ

Как добавить сотрудника в систему?

В разделе «Кадры» — «Сотрудники» — «Добавить». Заполните карточку, загрузите документы, создайте штатное расписание и должностную инструкцию, оформите трудовой договор. После этого сотрудник получает доступ в систему и AI может оценивать его работу на основе документов.

Сотрудник видит мои диалоги с AI?

Нет. Диалоги руководителя и сотрудников полностью разделены. Каждый видит только свои диалоги. Руководитель видит статистику расходов и темы диалогов сотрудников, но не их содержимое.

Сколько стоит подключить сотрудника к AI?

590 рублей в месяц за каждого сотрудника с доступом к AI. Токены для сотрудников тратятся из общего баланса компании, в рамках лимита, который вы установили.

Можно ли подключить AI только некоторым сотрудникам?

Да. Вы сами выбираете, кому из сотрудников открыть доступ к AI-советнику. Остальные работают с системой в обычном режиме — задачи, документы, кадры — без AI.

Что может делать сотрудник с доступом к AI?

Задавать вопросы по рабочим задачам, получать помощь с документами, составлять письма и регламенты, уточнять рабочие процессы. AI сотрудника работает в рамках контекста компании — знает название организации, направление деятельности и базовые параметры бизнеса.

Тарифы и оплата

Какие тарифы доступны?

Старт — 2 990 ₽/мес: до 3 пользователей, ядро + Кадры и Документы. Бизнес — 6 990 ₽/мес (для новых клиентов): готовый бандл модулей + AI для владельца, до 5 пользователей; интеграции, обучение и почта+КП — за доп. плату. Корпорация — 14 990 ₽/мес: до 50 пользователей, расширенный набор модулей. Конструктор — только выбранные модули по каталогу: соберите набор на странице тарифов. Для Бизнес/Корпорации/Конструктора AI сотрудника — +590 ₽/сотрудник/мес. Действующие клиенты на старых условиях сохраняют их до продления (grandfathering).

Есть ли бесплатный период?

Да. 7 дней бесплатно при регистрации — без привязки карты. Все функции доступны в полном объёме. Объём токенов для тестов — на уровне пакета «Старт» с модулем AI. После окончания триала выберите тариф и продолжите работу.

Как происходит оплата?

Ежемесячная подписка списывается автоматически с привязанной карты. Пополнение баланса токенов — по запросу в любой момент. Все операции проходят через защищённый платёжный шлюз.

Можно ли сменить тариф?

Да, в любой момент из личного кабинета. При переходе на более высокий тариф — пересчёт с текущего дня. При переходе на более низкий — с начала следующего расчётного периода.

Где добавить сотрудника в компанию?

В разделе «Кадры»: создайте приглашение по email, отправьте ссылку новому участнику. Лимит пользователей в тарифе (например, 50 на «Корпорации») — это число участников компании, а не оплачиваемых AI-мест.

Почему AI стоит +590 ₽, если в тарифе уже есть пользователи?

Это разные вещи: лимит пользователей — сколько людей может работать в компании; +590 ₽/мес — отдельная оплата за доступ каждого сотрудника к AI Управляющему. AI для владельца и администратора на тарифах Бизнес и Корпорация уже включён. Управление подпиской, диском и AI-местами — в разделе «Подписка» личного кабинета.

Есть ли скидка при оплате за год?

Сейчас тарифы в публичном каталоге указаны с помесячной оплатой. Годовые условия и спецпредложения уточняйте у менеджера перед подключением.

Точные юридические условия — в публичной оферте, политике обработки персональных данных и согласии на обработку.